TRANSCOM WORLDWIDE SPAIN

Transcom Worldwide Spain es una empresa de servicios de atención al cliente y externalización de procesos de negocio con una sólida presencia en el mercado español desde hace más de 20 años. Fundada en 1996, la compañía es una subsidiaria de Transcom WorldWide AB, un proveedor global de servicios de atención al cliente con operaciones en más de 20 países.

La sede central de Transcom Worldwide Spain se encuentra en Madrid, donde cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados y comprometidos con la satisfacción del cliente. La empresa ofrece servicios de atención al cliente en varios idiomas, incluyendo español, inglés, francés, italiano y alemán, entre otros.

Entre los servicios que ofrece Transcom Worldwide Spain se encuentran la gestión de llamadas entrantes y salientes, soporte técnico, servicio de chat en línea, gestión de correos electrónicos, moderación de redes sociales y gestión de reclamaciones. La empresa también ofrece servicios de back-office como procesamiento de datos, gestión de documentos y gestión de cobros.

Transcom Worldwide Spain se distingue por su enfoque en la calidad y la excelencia en el servicio al cliente. La empresa cuenta con un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001, que garantiza la eficacia de sus procesos y la satisfacción del cliente. Además, la empresa tiene un enfoque en la innovación y la tecnología, utilizando herramientas y plataformas de última generación para mejorar la eficiencia y la calidad de sus servicios.

Otro aspecto destacado de Transcom Worldwide Spain es su compromiso con la responsabilidad social corporativa. La empresa ha implementado una serie de iniciativas para reducir su impacto ambiental y mejorar la vida de las comunidades locales en las que opera. Además, Transcom Worldwide Spain ha establecido un código de conducta ética que rige sus relaciones con los clientes, empleados, proveedores y otras partes interesadas.

En resumen, Transcom Worldwide Spain es una empresa líder en el mercado de servicios de atención al cliente y externalización de procesos de negocio en España. Con un enfoque en la calidad, la innovación y la responsabilidad social corporativa, la empresa se ha ganado la confianza y lealtad de sus clientes y ha consolidado su posición como uno de los proveedores más importantes en su sector.