TELEPERFORMANCE ESPAÑA

Teleperformance España: Liderazgo en Servicios de Contact Center

Teleperformance España es una compañía especializada en servicios de Contact Center y BPO (Business Process Outsourcing) que se ha convertido en uno de los líderes en su sector. Con más de 25 años de experiencia en el mercado español, la empresa ofrece servicios de atención al cliente, ventas, soporte técnico, gestión de cobros, entre otros, a través de múltiples canales como el teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales y videoconferencia.

Teleperformance España forma parte de Teleperformance Group, líder mundial en servicios de Contact Center y BPO con presencia en más de 80 países. Con más de 330.000 empleados a nivel global, la empresa cuenta con una amplia experiencia en la gestión de servicios de atención al cliente para distintos sectores como el bancario, seguros, telecomunicaciones, tecnología, retail, entre otros.

Uno de los principales pilares de Teleperformance España es su compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio al cliente. La empresa cuenta con múltiples certificaciones internacionales que avalan su calidad, entre las que destacan la ISO 9001:2015, la ISO 18295 y la Norma COPC. Además, Teleperformance España ha sido reconocida en múltiples ocasiones por su liderazgo en el sector, obteniendo premios como el Mejor Centro de Contacto del Año en los European Contact Center & Customer Service Awards en 2018 y 2019.

Otro de los valores que distinguen a Teleperformance España es su compromiso con la responsabilidad social corporativa. La empresa colabora con diversas organizaciones benéficas y proyectos sociales en áreas como la educación, la lucha contra el cáncer, la inclusión social y la protección del medio ambiente. Además, Teleperformance España promueve la diversidad y la igualdad de oportunidades en el entorno laboral, fomentando la inclusión de personas con discapacidad, la igualdad de género y la no discriminación por motivos de raza, religión u orientación sexual.

En cuanto a su oferta de servicios, Teleperformance España se adapta a las necesidades específicas de cada cliente, ofreciendo soluciones personalizadas y flexibles para satisfacer sus requerimientos. La empresa cuenta con un equipo altamente cualificado y con una amplia experiencia en el sector, lo que le permite ofrecer un servicio de alta calidad y eficiencia.

En conclusión, Teleperformance España es una empresa líder en el sector de servicios de Contact Center y BPO en España y a nivel mundial, que se destaca por su compromiso con la calidad, la excelencia en el servicio al cliente, la responsabilidad social corporativa y la personalización de sus soluciones. Con una amplia experiencia y un equipo altamente capacitado, Teleperformance España se posiciona como una excelente opción para las empresas que buscan externalizar sus servicios de atención al cliente y optimizar su eficiencia operativa.