GOLDCAR SPAIN S.L

Goldcar Spain S.L. es una empresa española que se dedica a la renta de vehículos en diversos destinos turísticos del mundo. Fue fundada en 1985 y actualmente es una de las empresas líderes en su sector, con una flota de más de 70.000 vehículos y presencia en más de 100 destinos en todo el mundo.

La empresa ha sido criticada por su modelo de negocio, que se basa en ofrecer precios bajos pero con cargos ocultos que se aplican una vez que el cliente ha firmado el contrato de alquiler. Estos cargos pueden incluir seguros adicionales, tasas de administración y costos de combustible, entre otros. Muchos clientes han denunciado que estos cargos adicionales no se explican claramente al momento de hacer la reserva o al momento de retirar el vehículo, lo que puede generar confusiones y malentendidos.

Además, Goldcar ha sido objeto de críticas por la calidad de sus vehículos y por el servicio al cliente. Algunos clientes han denunciado que los vehículos que se les han entregado estaban en mal estado o no cumplían con los estándares de seguridad necesarios. Otros han reportado problemas para contactar con el servicio al cliente y obtener soluciones a sus problemas.

No obstante, la empresa ha tomado medidas para mejorar la transparencia en su modelo de negocio y la calidad de sus servicios. En 2019, Goldcar firmó un acuerdo con la Comisión Europea para mejorar la información que se proporciona a los clientes sobre los cargos adicionales y garantizar que se cumplan los derechos de los consumidores. También ha invertido en la renovación de su flota de vehículos y